🧾 Política de Devoluciones y Reembolsos

Última actualización: noviembre de 2025

En CookByPro, trabajamos para ofrecerte productos de máxima calidad y una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no quedas conforme con tu pedido, te explicamos a continuación nuestras condiciones de devolución y reembolso, tanto para productos físicos como digitales.

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1. Productos físicos

🕓 Plazo para devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para solicitar una devolución, sin necesidad de justificar el motivo, siempre que el producto no haya sido utilizado y conserve su embalaje original.

📦 Condiciones del producto

Solo se aceptarán devoluciones de artículos:

• Que no hayan sido utilizados ni lavados.

• Que conserven su embalaje original y en perfecto estado (caja, etiquetas, protectores, etc.).

• Que no hayan sufrido daños por un uso inadecuado.

No se admitirán devoluciones de productos que presenten signos de uso, manipulación o falta de componentes.

🚚 Proceso de devolución

1. Envía un correo a contacto@cookbypro.com